La nouvelle collection d’été « Noces d’Etain », qui mêle romantisme, douceur et vintage, est en ligne!

Livraisons & Retours

Livraison:

La livraison s’effectue conformément à la commande par la remise du ou des produit(s) au client à l’adresse postale indiquée par ce dernier, en un seul colis.

Les modalités de livraison peuvent évoluer en fonction de la commande et seront toujours indiquées, ainsi que les frais de livraison correspondants, avant la validation de la commande.

Les frais de port sont offerts dès 100€ d’achat en France Métropolitaine.

Les colis seront expédiés dans un délai de 2 à 6 jours après la réception du paiement de la commande. Les commandes personnalisées feront l’objet d’un délai de fabrication plus long (entre 2 à 3 semaines).

Les expéditions en France Métropolitaine se feront par Collissimo, Mondial Relay ou en remise en main propre à l’atelier au 12 rue du Maréchal Foch 59133 Camphin en Carembault, les expéditions en Europe (Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal) se feront par Mondial Relay, en Suisse par Delivengo et au Royaume-Uni par Chronopost.

Les éventuels taxes ou frais de douane, ne sont pas du ressort du vendeur. (voir la page « CGV »)

Retours:

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre colis sans avoir à justifier  de motif ni à payer de pénalité. Après communication de votre décision d’exercer ce droit (voir page « CGV » du site pour les modalités de communication acceptées), vous disposez d’un autre délai de 14 jours pour renvoyer le colis concerné. Il vous faudra retourner les produits neufs, non portés, non utilisés, dans le colis d’origine, pendant ce délai, à l’adresse figurant dans les CGV du site. 

Tous les produits peuvent faire l’objet d’une rétractation, excepté les commandes personnalisés (voir la page CGV du site).

Les frais d’expédition pour retourner le colis sont à la charge du client. Le vendeur s’engage à rembourser le client de la totalité des sommes versées lors de la commande, à la réception du colis retour, après vérification de la bonne qualité de ce dernier. Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Paiement

Paiement sécurisé (Visa, Mastercard, Paypal,...)

Livraison

Livraison offerte dès 100€ d'achat en France Métropolitaine

Localisation

Fabrication artisanale réalisée en France, dans le Nord, à 20 minutes de Lille

Service

Je répondrai avec plaisir à vos questions, demandes ou envies de papotage par mail: emilie@rosannaimee.fr ou via le formulaire de contact

[instagram-feed feed=2]